東航借助rfid手持終端打造RFID行李全程跟蹤系統

來源:《中國民航報》    日期:2019-02-12

    旅客乘坐飛機出行時,行李箱是必備品之一。如果在行李托運時發生行李被遺失或錯運的意外情況,無疑給整個旅途帶來諸多不便。今年春運期間,東航首次運用RFID技術為“不會說話的旅客”解鎖一項“新技能”。旅客通過“中國東方航空”微信小程序,可以便捷地查詢到自己托運行李的運輸狀態,精準鎖定行李運輸位置,快速掌握行李動態信息。
 
 
 
    為進一步提高行李運輸跟蹤質量,提升旅客服務獲得感,東航率先在虹橋—武漢航線上投入RFID技術,成為國內首家應用RFID技術進行航班行李全流程跟蹤的航司。該技術最直接的好處是,通過RFID手持終端采集數據,能讓行李運輸數據的記錄更加及時和準確,從而形成面向旅客開放的“行李大數據”。
 
 
 
    RFID技術的應用,能提升現場操作掃描效率,用RFID手持終端掃描一件行李的時間由原來的7秒縮短至如今的1.5秒;能實現數據高效采集與行李高精度追蹤;能最大限度發現因人為因素造成的行李差錯,從而進一步減小行李差錯率,預計可再降低5%。
 
    目前,該技術已在浦東、虹橋、昆明、西安等國內主要機場站點實施推廣,追蹤的行李數量占國內行李運輸總量的80.16%。東航實施行李全流程追蹤項目之后,行李錯運比例減小了16%,相應的費用減小了10%。系統后臺平均每天有超過8萬件的行李信息供旅客查詢。因此,東航成為了國內首家大范圍提供行李追蹤信息的航空公司。
 
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    銷邦科技是國內專業的手持終端設計、生產廠家。其自主研發的超高頻RFID手持終端配備高性能UHF讀寫模塊,群讀性能突出,精確的數據采集距離最遠可達5M以上,IP65工業防護等級確保設備卓越的防水、防塵及抗摔性能,是能廣泛應用在交通、物流、制造、醫療、鞋服、金融等多行業領域的專業RFID設備。







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